Пропустить навигацию.

Call Центр

Колл-центр Panasonic

Колл-центр Panasonic представляет собой модульный продукт с полным спектром функций: от мониторинга групп абонентов до контроля услуг сложной маршрутизации вызовов и интеграции с наиболее популярными CRM-приложениями.
Колл-центр Panasonic состоит из следующих программных пакетов:
• CCAccounting
• CCView, CCView Lite, CCView 2012, CCView Lite 2012
• CCPro
• CC Record Pro

Профессиональный Call Center для АТС Panasonic от компании Poltys

Ни для кого не секрет, что компания Panasonic – мировой лидер на рынке офисных АТС.

Многие знают так же, что АТС Panasonic KX-TDA/TDE/NCP могут существенно больше, чем просто офисные АТС, если их использовать совместно с такими CTI приложениями, как Communication Assistant или Rander. В зависимости от конфигурации АТС и набора программных модулей, АТС Panasonic может предоставлять абонентам широкий спектр услуг - от универсальных коммуникаций до среднего колл-центра.

Но мало кто знает, 

CTIMUX : работа до 8-ми CTI-приложений с одной АТС одновременно!

Предприятие ООО "КПП Ранат" объявляет о начале продаж программного обеспечения CTIMUX Server фирмы Poltys. CTIMUX позволяет станциям Panasonic серий KX-TDA/TDE/NCP работать одновременно с несколькими CTI-приложениями.

Проблема

 

АТС Panasonic серий TDA и TDE в настоящее время поддерживают только одно подключение клиентской программы по протоколу CSTA. Но для станций Panasonic написано достаточно большое количество CTI-приложений, как самой фирмой Panasonic, так и сторонними производителями (например, Rander). 

RSS-материал